A criadora da marca, Giane Alves, formada em Publicidade e Propaganda, dedicou todo seu conhecimento em comunicação, experiência e amor pelo artesanato, para levar às pessoas o sentimento de satisfação ao concluir uma criação própria e tê-la em suas mãos.

Levar essa experiência única com a criação de produtos
dentro do nosso site é nossa maior alegria!

A Gifi Personalizados é o seu destino para impactar, causar comoção, sorrisos e lágrimas de alegria, com presentes criados por você!

Explore nossa plataforma e
descubra o prazer de projetar seus próprios produtos de forma fácil e divertida.

Na Gifi, sua criatividade é o limite!

Nossa produção se inicia assim que for confirmado o produto, entre sete dias corridos será feito o envio.

Você poderá acompanhar o processo do seu pedido no site e também pelas mensagens que serão enviadas.

Nossa produção fica em São Paulo, sendo assim, poderá ser um pouco mais demorado dependendo do Estado que você estiver cadastrado o endereço de entrega.

Sim, garantimos que seu produto chegue até você com total qualidade e em perfeito estado. As embalagens são padronizadas garantindo assim que não ocorram acidentes.

Trabalhamos com sublimação, portanto, os materiais são preparados para receber esse tipo de tinta.

São materiais de primeira, as canecas são da marca Live, a melhor do mercado de personalização.

Utilizamos tinta e papéis especiais para entregar à você a melhor experiência.

O melhor de tudo, a nossa produção não é terceirizada, é tudo feito sob o rígido controle de qualidade que aplicamos para nosso atendimento e produtos.

Junto ao produto, enviaremos as instruções de como manter seu produto belo por muito mais tempo.

A sua privacidade é importante para nós.

É política da Gifi Personalizados respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Gifi Personalizados, e outras plataformas que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado.

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

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Mais informações:

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.Esta política é efetiva a partir de 13 February 2024 01:08

- Por se tratar de produtos personalizados e feitos especificamente para cada cliente somente realizamos trocas em caso de defeito real do produto, ou algum tipo de erro na sua personalização por parte da nossa equipe(casos em que a arte criada seja diferente da arte produzida). O defeito deverá ser encaminhado para o nosso email, com fotos e vídeos preferencialmente, com o prazo de até 7 dias corridos no recebimento do mesmo. Passado esse prazo, pedidos de troca não serão acatados. Não trocamos produtos por mal uso!

Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 07 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias a contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.
Parágrafo único – Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato. Fica ressalvado, que a política de troca e ou devolução dentro do prazo de 7 dias, contados da data do recebimento do produto não se aplica para produtos personalizados, os quais não poderão ser devolvidos ou trocados, visto que se tratam de produtos feitos de forma exclusiva, determinada por cada pedido. Esclarecemos que após feita a personalização não é possível removê-la deixando o produto inutilizado para qualquer outra venda.



ATRASOS - POR PARTE DA EMPRESA OU DOS CORREIOS

Por se tratar de processo de produção, é necessário um prazo pré estabelecido para o envio da mercadoria. Uma vez que o produto é entregue/postado com atrasos por parte da empresa, o cliente pode optar pelo não recebimento da mercadoria, e restituição do valor pago. Sendo:
- Recusar a entrega no ato do recebimento; Nesse caso, a mercadoria voltará para o endereço do remetente.
- Notificar a empresa que o produto foi recebido porém irá optar pela devolução. Nesse caso, iremos gerar uma etiqueta de PLP dos Correios ou o código de devolução.
O reembolso do pedido é feito de forma integral, com o mesmo método de pagamento praticado no pedido, seja por transferencia ou cartão de crédito. A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições dos produtos. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.
Não nos responsabilizamos por atrasos por parte da transportadora contratada (correios, jadlog, latam cargo,entre outras).



POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO

No site, é possível escolher a cor do produto/personalização dentro do próprio anúncio do produto se assim estiver disponível, após a compra confirmada, em até 48 horas úteis iniciaremos a produção do seu pedido.

O prazo varia conforme o item e está na descrição do produto. É contado em dias ÚTEIS e completos, não incluindo dessa forma fins de semana, feriados e o dia em que foi feito o pagamento.
É muito importante tirar todas as dúvidas com a nossa equipe de vendas caso tenha alguma dúvida antes de efetuar a compra para que não haja nenhum problema na personalização do seu pedido. Estamos sempre a disposição!

Apenas montamos o layout do seu pedido após a confirmação do pagamento, dentro do prazo de 48 horas úteis. O prazo para envio do layout já está incluido no prazo de produção do pedido.

Caso tenha restado alguma dúvida entre em contato conosco.